متابعة قائمة الطلبات وملاحظات العملاء
اعرف كيف يعمل الاستلام لديك فعلاً: كم يستغرق الطلب، ومتى تبدأ الذروة، وماذا يقول العملاء بعد ذلك.
أوقات تحضير تساعدك على القرار
يسجل جاهز وقت إنشاء كل طلب ووقت جاهزيته ووقت استلامه. قارن بين الفروع واكتشف الفترات التي يطول فيها الانتظار، لتخطط للموظفين ومحطات العمل حسب الطلب الفعلي.
ساعات الذروة بنظرة واحدة
تعرض خريطة حرارية حجم الطلبات حسب اليوم والساعة لكل فرع. اعرف أوقات الذروة قبل حدوثها بدل التصرف عندما يمتلئ الكاونتر.
تقييم مباشرة بعد الاستلام
بعد الاستلام يمكن للعميل تقييم الطعام والخدمة وترك تعليق. ويمكن دعوة العملاء الراضين لكتابة تقييم على Google، بينما تصلك الملاحظات أولاً لتتابعها.